Pernyataan Kebijakan Privasi
DewaGG berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan situs DewaGG, Anda menyetujui kebijakan privasi ini sepenuhnya.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi untuk memastikan pengalaman terbaik bagi semua pengguna kami. Data yang mungkin kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan data lain yang Anda masukkan saat mendaftar.
- Informasi Transaksi: Rekening bank, metode pembayaran, dan riwayat transaksi untuk keperluan deposit atau penarikan.
- Informasi Aktivitas Online: Data aktivitas Anda di situs kami, termasuk login, klik, dan taruhan yang dilakukan.
- Data Teknis: Alamat IP, browser, perangkat, dan informasi lokasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses transaksi: Seperti deposit, penarikan, dan verifikasi akun.
- Memberikan layanan pelanggan: Termasuk menjawab pertanyaan Anda melalui live chat, email, atau telepon.
- Meningkatkan pengalaman pengguna: Melalui analisis data untuk memahami perilaku pengguna di situs kami.
- Keamanan dan pencegahan penipuan: Memastikan bahwa semua aktivitas Anda aman dan bebas dari ancaman pihak ketiga.
- Mengirimkan pemberitahuan promosi: Seperti bonus, cashback, atau informasi tentang event dan turnamen esports terbaru.
Keamanan Informasi Anda
Kami menggunakan teknologi terkini untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:
- Enkripsi Data: Semua data sensitif dienkripsi untuk mencegah akses yang tidak sah.
- Firewall dan Protokol Keamanan: Sistem keamanan kami selalu diperbarui untuk melindungi data Anda dari ancaman siber.
- Verifikasi Akun: Semua pengguna harus melewati proses verifikasi untuk memastikan keabsahan identitas mereka.
- Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Penggunaan Cookie
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan performa situs dan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk membantu kami:
- Mengingat preferensi login Anda.
- Menganalisis aktivitas pengguna untuk meningkatkan layanan kami.
- Menampilkan konten yang sesuai dengan minat Anda.
- Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, beberapa fitur situs kami mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.
Hak Pengguna
Sebagai pengguna DewaGG, Anda memiliki hak berikut:
How long we retain your data
Mengakses data Anda: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
Mengubah atau memperbarui data: Anda dapat memperbarui informasi pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun.
Menghapus data Anda: Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda, kecuali data yang harus kami simpan untuk keperluan hukum atau keamanan.
Menolak komunikasi promosi: Anda dapat berhenti menerima email promosi dari kami dengan memilih “Berhenti Berlangganan” di email yang Anda terima.
Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami dapat berbagi informasi dengan pihak ketiga dalam kondisi berikut:
- Penyedia layanan: Pihak yang membantu kami dalam operasional situs seperti pemrosesan pembayaran atau analisis data.
- Persyaratan hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, kami dapat membagikan data Anda kepada otoritas yang berwenang.
- Keamanan situs: Untuk mencegah aktivitas ilegal seperti penipuan atau pelanggaran keamanan.
- Kami memastikan bahwa pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami juga mematuhi standar privasi yang ketat.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan kami atau persyaratan hukum. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs kami, dan kami mendorong Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui:
Email: support@dewagg.com
Live Chat: Tersedia 24/7 di situs kami.
Telepon: (021) 123-4567
Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan situs DewaGG, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, harap berhenti menggunakan layanan kami.